Hướng dẫn thanh toán

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán này áp dụng đối với tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm được thực hiện trên website vibiwatch.com.

Khách hàng khi đặt hàng tại vibiwatch.com đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản thanh toán được quy định trong chính sách này.

2. Hình thức thanh toán

Vibiwatch.com hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
  • Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng và các chi phí phát sinh (nếu có).
  • Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán.

2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin được cung cấp trong quá trình đặt hàng hoặc theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng.

Thông tin chuyển khoản:

  • Tên ngân hàng: VietinBank, Chi nhánh: Đông Hưng, Thái Bình
  • Số tài khoản: 110602963777
  • Chủ tài khoản: CT TNHH TM VA DICH VU VB-NPK

Nội dung chuyển khoản đề nghị ghi rõ: Họ tên khách hàng – Mã đơn hàng – Số điện thoại.

Sau khi hoàn tất chuyển khoản, khách hàng vui lòng thông báo cho vibiwatch.com qua hotline hoặc email để được xác nhận thanh toán và xử lý đơn hàng nhanh chóng.

2.3. Thanh toán trực tuyến

Trong trường hợp website tích hợp cổng thanh toán trực tuyến, khách hàng có thể thanh toán bằng:

  • Thẻ ATM nội địa có đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến.
  • Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế.
  • Ví điện tử hoặc các phương thức thanh toán điện tử khác theo thông báo trên website.

Việc thanh toán được thực hiện trên hệ thống của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin thanh toán.

3. Quy trình thanh toán

Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trên website.

Bước 2: Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.

Bước 3: Vibiwatch.com xác nhận thông tin đơn hàng với khách hàng.

Bước 4: Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức đã lựa chọn.

Bước 5: Vibiwatch.com tiến hành xử lý và giao hàng theo chính sách giao hàng hiện hành.

4. Xác nhận thanh toán

  • Đối với đơn hàng thanh toán COD, đơn hàng được xác nhận sau khi khách hàng xác nhận thông tin đặt hàng.
  • Đối với đơn hàng thanh toán chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến, đơn hàng được xác nhận sau khi vibiwatch.com xác minh đã nhận được đầy đủ số tiền thanh toán.

Trong trường hợp không xác nhận được giao dịch thanh toán, vibiwatch.com có quyền tạm dừng xử lý đơn hàng cho đến khi việc thanh toán được hoàn tất.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Vibiwatch.com cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng theo quy định của pháp luật.

  • Không lưu trữ thông tin chi tiết về thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống website, trừ trường hợp được khách hàng đồng ý và pháp luật cho phép.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin thanh toán khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
  • Chỉ sử dụng thông tin thanh toán để phục vụ mục đích xử lý giao dịch và chăm sóc khách hàng.

6. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo Chính sách đổi trả của vibiwatch.com.

Thời gian hoàn tiền dự kiến từ 07 đến 15 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận hợp lệ.

Phương thức hoàn tiền sẽ được thực hiện thông qua hình thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản ngân hàng theo thỏa thuận giữa hai bên.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến việc thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ VB-NPK

  • Địa chỉ: Nhà Ông Bùi Văn Hoan, Thôn Bắc Lịch Động, Xã Đông Hưng, Tỉnh Hưng Yên
  • Hotline: 0768.391.555 – 0989.568.577
  • Email: vbnpk1001303337@gmail.com
  • Website: vibiwatch.com
0768.391.555